Zorg in beweging vraagt om leiderschap met lef.
De wereld van de zorg verandert voortdurend. Juist in die complexe werkelijkheid biedt In Vivo houvast en perspectief. Als organisatieadviseur en veranderkundige begeleid ik organisaties door transities, met aandacht voor eigen regie, werkplezier en duurzame kwaliteit.
Diensten
Organisatieadvies
Elke organisatie loopt vroeg of laat tegen vraagstukken aan die niet met een snelle ingreep zijn opgelost. Een reorganisatie die niet wil landen, teams die vastlopen, beleid dat op papier klopt maar in de praktijk schuurt. Juist op die momenten breng ik rust en richting. Ik begin met scherp kijken naar wat er werkelijk speelt, onder de oppervlakte van het probleem zoals het zich aandient.
Vanuit die analyse vertaal ik beleid naar oplossingen die werken, en bouw ik samen met jou aan een veranderplan dat past bij jouw organisatie. Mijn master in veranderkunde geeft daar een stevig fundament onder, maar theorie is voor mij altijd een praktisch instrument. Het gaat me niet om het mooiste model, maar om wat er morgen anders gaat op de werkvloer.
Een verandering slaagt namelijk pas als ze gedragen wordt. Daarom heb ik evenveel aandacht voor de mensen als voor de structuur. Ik herstel vertrouwen waar dat is geschonden, geef teams de ruimte om zelf eigenaarschap te nemen, en zorg dat wat we samen bedenken ook echt beklijft.
Van vraagstuk naar een veranderplan dat niet alleen bedacht, maar ook gedragen wordt.
Programmamanagement & interimmanagement.
Soms vraagt een organisatie niet om advies vanaf de zijlijn, maar om iemand die de touwtjes in handen neemt. Die regie voert over meerdere projecten en verandertrajecten tegelijk, of die tijdelijk de leiding op zich neemt wanneer dat nodig is. Dat is het werk waarin ik in mijn element ben.
Als programma- en projectmanager houd ik overzicht over het geheel, in zowel het sociaal als het medisch domein. Ik bewaak de samenhang tussen trajecten, weeg af wat haalbaar is en stuur op resultaat, zodat doelen niet alleen worden bereikt maar ook geborgd raken in de organisatie.
En als strategisch interimmanager stap ik in op tactisch of directieniveau, juist in situaties die schuren: wanneer teams vastlopen, de kwaliteit onder druk staat of er snel en doortastend gehandeld moet worden. Ik houd koers in een complexe omgeving en breng de organisatie weer in beweging, zonder de mensen uit het oog te verliezen.
Overzicht waar het ingewikkeld wordt, leiding waar het spannend wordt.
Coaching
Veranderen doen organisaties niet, dat doen mensen. En juist de mensen die anderen meenemen in verandering, de leidinggevenden en professionals, lopen daarbij zelf ook tegen vragen aan. Hoe houd ik koers als alles schuift? Hoe blijf ik dicht bij mezelf in een rol die voortdurend aan me trekt? Daar bied ik coaching bij.
Ik begeleid leidinggevenden en professionals in de zorg die willen groeien, vastlopen of opnieuw richting zoeken. Geen coaching vanuit een model op afstand, maar vanuit ruim dertig jaar ervaring aan elke kant van de tafel. Ik weet hoe het voelt om leiding te geven onder druk, en juist daardoor kan ik de goede vragen stellen.
Wat me drijft is dat mensen weer eigen regie ervaren en met meer rust en plezier hun werk doen. Soms gaat dat over een concrete situatie, soms over een grotere zoektocht naar hoe je in je werk wilt staan. In beide gevallen denk ik mee, spiegel ik en help ik je verder.
Ruimte om even stil te staan, zodat je daarna gerichter verder kunt.
40 jaar ervaring
Ik ken de zorg op elk niveau, omdat ik er op elk niveau heb gewerkt, van de werkvloer tot de directietafel.
veranderkundig onderbouwd.
Een master in veranderkunde geeft een stevig fundament onder wat ik in de praktijk doe.
Van binnenuit
Ik doorzie snel wat er speelt, omdat ik weet hoe het voelt om aan elke kant van de tafel te zitten.
Mens én resultaat
Verandering slaagt pas als ze gedragen wordt, dus ik houd oog voor de mensen én de uitkomst.
Recente opdrachten
Strategisch thema-eigenaar
Rol en positie van de Social Worker in de ouderenzorg
Als strategisch thema-eigenaar onderzocht ik de positie van de Social Worker binnen de intramurale ouderenzorg. De aanleiding was een hardnekkig vraagstuk: zes hbo-opgeleide Social Workers met waardevolle agogische expertise, van wie de rol per locatie, team en leidinggevende verschilde en die bij drukte als eersten in de zorgtaken verdwenen. Geen capaciteitsprobleem dus, maar een vraagstuk van positionering.
In een praktijkgericht onderzoek, met interviews en reflectiebijeenkomsten met de Social Workers zelf, bracht ik in kaart waar het wrong: een onduidelijke rolafbakening, een cultuur waarin 'echte zorg' vooral lichamelijk heet, en het ontbreken van een vaste plek in het multidisciplinair overleg. Vanuit die analyse formuleerde ik vijf kernadviezen en een veranderstrategie die structuur, cultuur en leiderschap tegelijk aanpakt, want aan één knop draaien lost zo'n vraagstuk niet op.
Het geheel mondde uit in een advies aan de locatiemanagementteams en de raad van bestuur, met een gefaseerde en lerende invoering: beginnen met enkele pilotafdelingen, evalueren en van daaruit uitrollen. De kern van de boodschap was helder: social work is geen toevoeging aan passende zorg, maar een dragende pijler ervan.
Directeur expertisecentra
Specialistische zorg voor mensen met dementie
Als directeur gaf ik leiding aan de expertisecentra, met de doorontwikkeling van de zorg voor mensen met dementie als rode draad. Het ging me daarbij niet om zorg in algemene zin, maar juist om de mensen met de meest complexe vragen, voor wie de gangbare aanpak vaak tekortschiet.
Twee doelgroepen kregen bijzondere aandacht. Voor jonge mensen met dementie, die met heel andere vragen en een ander levensperspectief te maken hebben dan ouderen, werkte ik aan een passender en specialistischer aanbod. En voor mensen met dementie en zeer ernstig probleemgedrag, een groep die hoge eisen stelt aan kennis, samenwerking en omgeving, bouwde ik aan de gespecialiseerde expertise die zij verdienen.
Die inzet leidde tot een concreet en blijvend resultaat: het behalen van de status van regionaal expertisecentrum voor mensen met dementie en zeer ernstig probleemgedrag. Daarmee kreeg de opgebouwde kennis een vaste plek, beschikbaar voor de hele regio en niet langer afhankelijk van losse initiatieven, maar verankerd in een erkende functie.